違法?アマテン×Amazonギフト券の凍結エラー詐欺の闇が深い…被害者が語った実態と対策

違法?アマテン×Amazonギフト券の凍結エラー詐欺の闇が深い…被害者が語った実態と対策

自分はiTunesカードを安く購入するのにアマテン(amaten)というギフト券のメルカリみたいなサービスをここ2年くらい使っています。

ただ、知り合いのK氏が「アマテンでAmazonギフト券を買って詐欺にあった」という話を聞いたので、今回話を語ってもらいました…

かなり闇は深そうです。

K氏のアマテンでのAmazonギフト券の被害を受けた流れ

まずはK氏がアマテンでAmazonギフト券を購入して詐欺にあった時の流れが以下です↓

アマテンで買ったAmazonギフト券がAmazonに無効に…

アマテンでAmazonギフトカードを買って、購入後そのままAmazonに登録できた。

が、後日Amazonアカウントを見たら登録したポイントが消えていて「何だろう」と思ってみたら、Amazon事務局から「不正に取得されたAmazonギフト券なので無効にしました」という旨のメッセージが来ていた。
 
Amazonからのメールの内容では、詳細がぼかされてて細かい部分(どのギフト券なのかなど)は不明だったそうです。

ここで重要なのが、アマテンで購入時には登録できないと出品者側にクレームが言えるシステムとなっているのですが、購入時点ではAmazon登録できる(アクティブな)ギフトカードであって、その時点では購入後にAmazonに登録できるので問題なくアマテン上で取引が成立&完了します。

が、登録から時間差(3日後)とかにAmazon側から前述の「不正メール」が届いて無効にされていたらしいです。

アマテン側での取引は、受取後に完了しないと翌日くらいに自動で取引完了にされるので、「登録⇒様子見してから完了」という事もできないみたいです。うーん…

【ポイント】
どのような方法で入手したAmazonギフト券かは不明だが、登録後に無効になった(購入時は有効なコード)

その後の対応:アマテンに問い合わせるも無理難題を突き付けられた

Amazonで不正だと無効にされた件についてアマテン側に問い合わせると「本当にうちで買ったものなのか確認したいから、不正になったギフト券のコードを教えてくれ」との返答だったそうです。

しかしAmazon側に不正になったギフト券コードを問い合わせても下4桁しか教えてくれない=コード全体は確認できない状態に。

いくらAmazon側に「全部の番号を教えて欲しい」と問い合わせても、「犯罪防止の観点から下4桁しか教えられない」との返答で完全ロック状態。

その後アマテンが要求する資料をAmazonのカスタマーに掛け合っても、「犯罪防止」の一点張りでどれも用意できず、完全に泣き寝入り状態に…

当然アマテン側から返金してもらう事も無かったので無駄な買い物になってしまったそうだ

泣き寝入り以外の選択肢があるとすれば、アマテン側はあくまで仲介の立場を取っているので、警察に被害届を出して本格的に調べてもらうしか方法はなさそう。

アマテンのAmazonギフト券で詐欺にあう確率は…100回以上の取引で3回

ちなみにこのAmazonギフト券詐欺に遭う可能性がどのくらいあるのか気になるところだが、K氏は過去Amazonギフト券を百回以上アマテンで購入して3回詐欺に遭ったとの事です。

確率で言うと3%なので決して低い可能性ではないですよね…

詐欺にあった取引や詐欺業者の特徴は?出品者情報の「エラー回数」は要チェック

K氏は割引率が高い取引を中心に購入していたが、8%OFFの取引で被害に遭った時もあれば、十何%で被害に遭った時もあったとの事なので、割引率が大きいものに詐欺が集中している訳でもなさそうです。

また出品者の取引回数などの情報も取引毎に確認できるが、「100回以上取引している出品者」を中心に選んでいたようです。

ただ被害にあった時は「エラー回数」などは気にせずに買っていたので、「エラー回数の少ないアカウント」を選ぶ事である程度の予防効果はあるんじゃないかとの事です。

Amazonギフト券の詐欺被害が圧倒的に多いみたい💦iTunesカードももしかしたら…

K氏はAmazonギフト券のみしか取引をしないので、他のギフト券での被害については分からないとの事です。

ちなみに自分もiTunesカードを10回以上購入していますが、今のところ被害に遭ったことはないです。自分の運がいいだけなのかiTunesカードは不正が難しいなどもあるのかな?

確かに言える事は、「Amazonギフト券の詐欺被害は多い」という点です。

そもそもアマテンはAmazonギフト券の出品数が多いので当たり前と言えば当たり前なのかもしれませんが、ネット上の情報を総合してもAmazonギフト券の詐欺被害は圧倒的に多い印象を受けます。

確かにヤフオクなどの出品数をみてもAmazonギフト券は圧倒的に出品数が多く、マネーロンダリングなどの温床になっている感は否めないです。

ヤフオクのAmazonギフト券の出品数は616件
ヤフオクのiTunesカードの出品数は38件

被害は購入したAmazonギフト券だけじゃない⇒Amazonアカウントと関連サービスも停止に…

この手の被害はギフト券の買物が無効になるだけではないみたいです。

K氏は1回目の被害ではギフト券を登録したAmazonアカウントは問題なかったものの、2回目はAmazonアカウント自体が停止されたと言っていました。

こんな詐欺被害か多いからかどうかは分かりませんが、数年前くらいからAmazon規約で「アマテンで購入したギフト券は使用禁止」というルールが追加されたらしく、調べてみたら確かにアマテンで購入したAmazonギフト券を登録する事自体が規約違反になっていました↓

Amazonギフト券を転売サイトから購入しないでください
 
下記をはじめとする、Amazon.co.jp が承認していない購入サイトにおいて、詐欺など不正取得の可能性のあるAmazonギフト券が販売されている事例が多数報告されています。
 
amaten (https://amaten.com/)
アマオク!(https://amaoku.jp/)
giftissue (http://giftissue.com/)
 
Amazon.co.jp では、Amazonギフト券細則の規定に基づき、転売もしくは不正に取得された可能性のある Amazon ギフト券のロック(凍結処置)および無効化ならびに関連するアカウントの停止を随時行っております。そのため、未承認の購入サイトから Amazon ギフト券を購入された場合、お手持ちの Amazon ギフト券が予告なく使用できなくなる場合があります。当サイトが承認していない購入サイトからのご購入は、お控えいただきますようお願いいたします。

サッカーじゃないですが、K氏の話のように、1回目でイエローカード、2回目以降はレッドカードになる方式を採用しているのかしれませんし、これによってAmazonアカウントを停止されても規約通りなので何も言えません。

ちなみにAmazonアカウントが停止されると、ログイン自体は出来るがログインした状態では購入できない状態になり、他Amazonサービスの利用もできなくなったとの事です。

K氏はKidleで大量の書籍を買っていたので、そのAmazonアカウントでログインしていたので全て読めなくなったんだとか。多分Amazonプライムビデオなども消えてしまうんでしょうね。

リスクでかすぎぃ…

もしアマテンでAmazonギフト券の購入をするならば、他のAmazonサービスとのアカウント連動はやめた方が良さそうですね。

調べてみたところ、同じようにアマテンでAmazonギフト券の被害に遭った人達が集団訴訟のページが見つかりました↓

参考:【集団訴訟に向けて】amaten(アマテン)株式会社による違法Amazonギフト券の黙認販売、購入者への返金要求

被害人数は130人以上、被害総額は1800万円を超え、参加者の声を見てもかなりエグい内容になっている事が分かります。

今回の話やコメントを見ていても、個人的には「アマテンがAmazonギフト券詐欺業者の温床になっている」ような印象を受けますね。

アマテン側も詐欺被害が一定数発生しているのは確認した上で塩対応・黙認している訳ですし、Amazon側はアマテンを実質ブラックリストに入れているのが規約から分かります。

なのでAmazonギフト券をアマテンで購入するのはかなりリスキーですし、Amazonの規約違反にもなるので文句も言えません。ご注意ください。

これってiTunesカードもアマテンの詐欺被害あるんでしょうかね。